配置渠道

用户在配置外呼拨打任务前，首先要创建一个渠道。一个渠道下可以创建多个拨打任务。以下说明拨打任务的配置细节及特性。

基本信息

接入

回访系统默认采用 RMQ 的方式接入，用户只需要明确 RMQ 的规格，在配置任务的时候配置上就可以了。

字段

字段配置主要用于用户可能需要导出回访信息时，将某些字段映射为相应的中文标题。以及指定哪些字段是电话号码、客户唯一标识、拨打数据唯一标识等。

提示

更详细的内容请参考 WIKI。

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